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我院老年志愿者踐行雷鋒精神

? ? ?近日，在我院門(mén)診大廳和特檢樓，穿梭著一群精神矍鑠的老年志愿者，她們每天上午病患就醫(yī)高峰期輪流上崗，為患者提供導(dǎo)診、咨詢(xún)答疑等服務(wù)，并耐心解決患者就診過(guò)程中遇到的問(wèn)題。雖然很多年齡已超過(guò)60歲，但她們耐心細(xì)致、熱心周到的服務(wù)不僅贏得了患者及其家屬的尊重和好評(píng)，同時(shí)也為我院廣大職工樹(shù)立了良好的典范。她們市是關(guān)亞勤、程鳳云、秦桂花、張景霞、尚國(guó)蘭等。

? ? ?5月26日上午9點(diǎn)，有一位95歲高齡的老人因牙疼來(lái)我院疼痛科就醫(yī)，大夫問(wèn)診后建議老人去口腔科做進(jìn)一步檢查和治療，但老人認(rèn)定其所患疾病屬疼痛科，執(zhí)意不肯離去。看到這種情況后，張景霞和尚國(guó)蘭兩位志愿者趕忙上前勸說(shuō)這位老人，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的溝通，終于讓老人明白了醫(yī)生建議的道理，于是二人攙扶著老乘坐電梯迂回到了三樓口腔科就診。當(dāng)時(shí)，因就診患者較多，為了安撫老人焦急的情緒，張景霞立刻為原口腔科主任黃蓮之打電話(huà)，在了解相關(guān)情況后，正在家中休息東風(fēng)黃蓮之專(zhuān)門(mén)趕來(lái)為老人診治。

? ? ?最后交費(fèi)時(shí)，考慮到老人年紀(jì)大不能久站，張景霞和尚國(guó)蘭又專(zhuān)門(mén)幫這位老人排隊(duì)交費(fèi)、取藥，此時(shí)，老人的情緒終于平穩(wěn)了下來(lái)，他握住了兩位老干部的手激動(dòng)地食物或：“謝謝你們了，沒(méi)有你們倆的幫忙，我今天就不能這么順利地看病了。”“不用謝，能為您服務(wù)我們也很高興！”

? ? ?在我院，像這樣的事可能經(jīng)常遇到，對(duì)于這些老年志愿者而言，能夠在退休之后的閑暇時(shí)間里持續(xù)為我院發(fā)揮余熱、奉獻(xiàn)自己的一份力量，也是一件無(wú)比光榮的事。她們忙碌的身影不僅為我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作增添了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，同時(shí)她們這種不計(jì)報(bào)酬、一心為患的無(wú)私品格，也使“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神在我院得到了傳承和發(fā)揚(yáng)。